В связи с переводом с 1 мая 2022 года бытовых потребителей ООО «Черниговгаз Сбыт» к «поставщику последней надежды», многие клиенты обращаются к нам по поводу возврата переплаты по лицевому счету или возврата ошибочно уплаченных средств.
Разъясняем, если по вашему лицевому счету по результатам окончательного расчета с ООО «Черниговгаз Сбыт» за газ, потребленный до 1 мая 2022 г., учитывается переплата или средства были средства по ошибке уплачены на наш счет, вам необходимо отправить нам письменное заявление на возврат этих средств. К заявлению необходимо приложить:
• копию паспорта (1-6 страницы),
• идентификационный код,
• квитанции об ошибочной оплате,
• справка из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета).
Подписанное заявление и документы можно направить по почтовому адресу: г. Чернигов, пр-т Мира, 53, 14005. Заметим, что на копиях документов должна быть сделана удостоверительная надпись («Согласно оригиналу»), а также подпись, ФИО владельца документа и дата.
Отсутствует согласованный сторонами механизм автоматического перевода средств с лицевых счетов потребителей в ООО «Черниговгаз Сбыт» на лицевые счета потребителей в ООО «ГК «Нафтогаз Украины», поскольку с ООО «ГК «Нафтогаз Украины» не достигнуто согласие по данному вопросу.
Благодарим за понимание.
Бланк заявления на возврат средств (скачать).
